Politique de confidentialité

Données personnelles collectées

FlowSerein collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de ses services.

a) Informations fournies volontairement

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou adressez un message par email, les données suivantes peuvent être traitées :

• Nom et prénom (si renseignés)
• Adresse électronique
• Contenu du message

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

b) Données techniques

Le site utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n'est installé.

Finalités et bases légales des traitements

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Le recueil de votre consentement est requis lorsque vous utilisez le formulaire de contact. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Destinataires de vos données

Vos données sont exclusivement traitées par :

• La responsable du site, Dieneba N'DIAYE
• L'hébergeur IONOS, situé dans l'Union européenne

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Aucun transfert de données personnelles vers des pays hors de l'Union européenne n'est réalisé par FlowSerein.

En cas de recours exceptionnel à un prestataire situé hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.) seront mises en place, conformément au RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour des durées limitées, proportionnées à leur finalité :

• Messages envoyés : supprimés au plus tard 12 mois après le dernier contact
• Journaux techniques de l'hébergeur : conservés 6 mois maximum à des fins de sécurité
• Cookies techniques : conservés selon leur durée de session ou de fonctionnalité, sans recueil de données personnelles

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Cookies et traceurs

Le site FlowSerein utilise uniquement des cookies nécessaires à la navigation (par exemple, pour maintenir une session ouverte ou adapter l'affichage au terminal utilisé).

Aucun cookie de type publicitaire, statistique tiers ou comportemental n'est utilisé.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement des échanges via HTTPS
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sécurisé par un prestataire européen conforme au RGPD

Modifications de la politique

FlowSerein se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le site. La version en vigueur est toujours datée en haut de page.

Droit applicable et juridiction

La présente politique est régie par le droit français et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.